AGB
本規約は、KOHANA（以下「当店」といいます）が運営するオンラインストアにおけるサービスの利用条件を定めるものです。
利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
第2条（利用者）
利用者は、本規約、プライバシーポリシー、返品・交換・返金ポリシー、その他当店が定めるルールに従い、本サービスを利用するものとします。
利用者は、商品注文時に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の正確な情報を入力するものとします。
入力情報に誤りがあったことにより配送遅延、未着、その他不利益が発生した場合、当店は責任を負いかねます。
第3条（個人情報の取扱い）
当店は、お客様の個人情報を当店のプライバシーポリシーに基づき、適切に管理いたします。
個人情報は、商品の発送、注文確認、お問い合わせ対応、決済処理、返品・交換・返金対応、サービス改善等の目的で利用いたします。
第4条（注文について）
利用者は、当店が定める方法に従い商品を注文するものとします。
ご注文完了後、当店より注文確認メールを送信いたします。
商品画像はできる限り実物に近い色味で掲載しておりますが、利用者の端末環境により、実際の商品と色味や質感が異なる場合があります。
在庫状況により、ご注文後に商品が欠品となる場合があります。その場合は、メールにてご連絡いたします。
第5条（配送について）
商品のお届けは日本国内に限ります。
通常、ご注文確認後、発送準備を行い、商品ページまたは配送ポリシーに記載された目安に従って配送いたします。
天候、交通事情、配送業者の都合、繁忙期、休業期間等により、配送が遅れる場合があります。
離島・一部地域につきましては、配送に通常よりお時間をいただく場合があります。
第6条（返品・交換・返金について）
返品・交換・返金については、当店の「返品・交換・返金ポリシー」に従うものとします。
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。
使用済み商品、商品到着後7日以上経過した商品、事前連絡のない返品、付属品やパッケージに欠品・破損がある商品は、返品・交換・返金をお受けできない場合があります。
第7条（お支払いについて）
お支払い方法は、決済画面に表示される方法の中からお選びいただけます。
商品代金、送料、その他必要な手数料が発生する場合は、注文確認画面に表示されます。
お支払いに関する処理は、各決済代行会社の規約に従うものとします。
第8条（禁止事項）
利用者は、以下の行為を行ってはなりません。
・虚偽の情報を登録する行為
・第三者になりすます行為
・不正注文、不正決済、不正アクセス
・当店または第三者に損害を与える行為
・法令または公序良俗に反する行為
・本サービスの運営を妨害する行為
・当店の商品画像、文章、ロゴ、デザイン等を無断で使用する行為
第9条（知的財産権）
当店サイト内に掲載されている画像、文章、ロゴ、デザイン、商品説明、その他コンテンツの著作権および知的財産権は、当店または正当な権利者に帰属します。
無断転載、複製、転用、販売目的での使用を禁止いたします。
第10条（免責事項）
当店は、本サービスの内容について、可能な限り正確な情報を掲載するよう努めますが、完全性、正確性、有用性を保証するものではありません。
利用者が本サービスを利用したこと、または利用できなかったことにより生じた損害について、当店は当店に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いかねます。
第11条（規約の変更）
当店は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。
変更後の規約は、当店サイト上に掲載された時点で効力を生じるものとします。
第12条（準拠法および管轄）
本規約は日本法に準拠します。
本サービスに関して紛争が生じた場合、当店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ先
ストア名：KOHANA
メール：support@kohana-shop.com
受付時間：10:00〜17:00（平日のみ）